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利用案内

※ご注文の流れ

お客様よりお申しこみ

オンライン注文(買い物カゴ等) 、メール、FAX、お電話よりお申し込み下さい。
 ↓
注文受付
ご注文確認後、受注確認書をお送り致します。受注確認書にはご注文内容、お支払金額、お客様のお名前、商品送付先お名前、ご住所、お電話番号等 お支払先(銀行振込口座、郵便振替口座等)が記載されていますので受注確認書の内容をご確認の上、お支払をお願い致します。
 ↓
商品発送
お支払確認後、お支払確認のご連絡及び商品発送のご連絡を致します。
 ↓
商品到着

ご注文は商品ページの買い物カゴまたはFAXでご注文をお願い致します。
FAXでご注文希望の場合は下記のFAX注文書からご注文をお願い致します。

FAX注文書(PDF)

1.銀行振込

受注確認書FAX(またEメール)で指定された銀行振込先にお支払下さい。
※振込手数料はお客様ご負担となります。 
お支払確認後の商品の発送となります。
お支払確認後、商品の納品日をご連絡致します。

2.郵便振替

受注確認書FAX(またはメール)で指定された郵便振替先にお支払下さい。
※振込手数料はお客様ご負担となりますのでよろしくお願い致します。
お支払確認後の商品の発送となります。
お支払確認後、商品の納品日をご連絡致します。
※郵便振替の際、通常振替・通常払い込みの場合、お支払地域によってはお支払からお支払確認まで2〜3日かかる場合がございます。(電信振替・電信払い込みはすぐにお支払確認できます。) 通常振替・通常払い込みでお支払後、すぐにお支払確認希望はお支払時に払い込みの伝票(払込票、振替の伝票等)をFAXして下さい。(FAX先 0120-81-3150 ) FAX送信後、お支払確認となります。


3.クレジット分割払
クレジット会社は弊社指定のクレジット会社 下記の通りとなります。
株式会社オリエントコーポレーション http://www.orico.co.jp/
SMFLキャピタル株式会社 https://www.smflc.co.jp/


クレジット支払いは3〜60回まで選択できます。(所定の審査が必要となります。また審査に時間がかかる場合がございますので早めにお問い合わせ下さい。) ※金額によってはクレジットのお申込みができない場合がございますのでご了承の程、よろしくお願い致します。
※クレジットカードでのお支払ではございませんのでご了承の程、よろしくお願い致します。


4.リース支払
リース会社は弊社指定のリース会社  SMFLキャピタル株式会社 https://www.smflc.co.jp/ となります。(リース期間は4〜6年,所定の審査が必要となります。また審査に時間がかかる 場合がございますので早めにお問い合わせ下さい) 

5.後払い決済
自治体、官公庁、学校法人などのお客様の場合
商品納品後の後払いでの代金支払にも対応させていただいております。
ご希望の場合は、メールまたはFAXにてお問い合わせ下さい。


法人または個人事業所主様の場合
商品納品後の後払いでの代金支払にも対応させていただいております。
ご希望の場合は、メールまたはFAXにてお問い合わせ下さい。
与信審査で希望に添えない場合もございますので、ご了承の程、よろしくお願い致します。

個人のお客様の場合
原則、前払いでお願い致します。
ご希望のお支払条件がある場合は個別にご協議させていただきます。

商品は梱包軒先渡しとなります。(※重量物は車上渡しとなります。)
商品は納品日指定配送・午前・午後指定配送ができます。
(商品・配送地域によっては納品日指定・午前・午後指定配送ができない場合がございますのでご了承下さい。)商品配送は路線便のため、原則としてドライバー1人での商品お届けとなります。


■大型商品の発送について

※大型厨房機器の配送は車上渡しになっております。
※商品の価格には搬入設置および既存品の処分費は含まれておりません。
※配送にはドライバー1人でお伺いしますのでトラック上からの
  商品荷降ろしや建物内への搬入及び開梱作業は行っておりません。
※配送日当日には人手をご用意下さい。又はフォークリフト等の
  昇降機の用意をお願いします。
※大型商品または重量物は当日現地で荷降ろしができない場合再配送に
  なり別途運賃がかかりますのでご注意下さい。
※運送会社の営業所止めの商品はお客様ご自身で引き取りをお願いします。
※商品の配送は弊社指定運送業者またはメーカー直送の配送です。
※離島の場合配送日指定はできません。

■大型商品の搬入設置について
※搬入設置希望のお客様は別途お見積いたします。
※搬入設置及び廃棄処分も別途お見積致します。
※搬入設置希望のお客様は配送日指定できます。

販売価格は税込価格となります。(消費税10%)

※発送時の品質チェックには万全を期しておりますがお届け商品が ご注文内容と異なっていたり汚れ・破損があった場合はお取替え致します。 迅速に対応させていただきますが遅延の責は担保致しません。 (上記理由の場合、振込手数料・送料を弊社負担)

※お客様のご都合による返品、交換は一切、お受けできませんので ご了承下さい。
※初期不良は到着後3日以内にご連絡下さい。それを過ぎますと 運送破損の場合、保証対象外になってしまいます。 弊社では保証できなくなりますのでよろしくお願い致します。

※受注生産品、特注品は出荷前でも返品・交換はできません。 あらかじめご了承下さい。 ※軽微な故障につきましては部品交換等で対応させていただきます。 ※お客様の誤った操作・破損に関しましては初期不良にはなりませんので ご注意下さい。

 商品引渡し時期について ご注文後、受注メールでお送りしまして、ご入金確認後3〜7日(日曜、祝日除く)で商品をお届け致します。最短納期以降の配送の場合、納品日指定配送ができます。
(商品・地域によって納期がかかる場合もございますのでご了承下さい。)
配送方法 商品は梱包軒先渡しとなります。(※重量物は車上渡しとなります。)
商品は納品日指定配送・午前・午後指定配送ができます。
(商品・配送地域によっては納品日指定・午前・午後指定配送ができない場合がございますのでご了承下さい。)商品配送は路線便のため、原則としてドライバー1人での商品お届けとなります。重量物につきましては荷降ろしの際はお手伝いをお願い致します。
 価格について 価格は税込価格となります。商品の型式・仕様・販売価格等は市場動向や改良のため予告無しに変更する事がございます。また当サイトのミスにより価格表示の誤りが判明した場合、その時点で販売価格を訂正させていただきますのでご了承の程、よろしくお願い致します。
 送料について 日本全国送料無料になります。(北海道、沖縄、離島除く)
※一部商品、一部地域によっては送料がかかる場合がございますのでご了承下さい。
 お支払方法について 銀行振込
ご注文後、受注メールをお送りしますのでを受注メールで指定された銀行振込先にご入金下さい。
※振込手数料はお客様ご負担となります。

郵便振替
ご注文後、受注メールをお送りしますのでを受注メールで指定された郵便振替先にご入金下さい。
※振替手数料はお客様ご負担となります。
 返品・交換について ※発送時の品質チェックには万全を期しておりますがお届け商品が
ご注文内容と異なっていたり汚れ・破損があった場合はお取替え致します。
迅速に対応させていただきますが遅延の責は担保致しません。
(上記理由の場合、振込手数料・送料を弊社負担)

※お客様のご都合による返品、交換は一切、お受けできませんので
ご了承下さい。
※初期不良は到着後3日以内にご連絡下さい。それを過ぎますと
運送破損の場合、保証対象外になってしまいます。
弊社では保証できなくなりますのでよろしくお願い致します。

※受注生産品、特注品は出荷前でも返品・交換はできません。
あらかじめご了承下さい。
※軽微な故障につきましては部品交換等で対応させていただきます。
※お客様の誤った操作・破損に関しましては初期不良にはなりませんので
ご注意下さい。
 商品の保証について ※弊社で御買上げいただきました商品につきましては、メーカー保証がある場合はメーカーの
  保証内容を優先させていただきます。(保証期間は御買上げ日から計算致します。)
※各メーカーの保証規定の範囲内
※保証期間は通常1年間の保証(6ヵ月保証の商品もございます。)
※トラブルが発生したときは保証期間内であれば無償で最寄の営業所により迅速に対応致しま
  す。 また期間外であっても迅速に責任をもって対応致します。まずは弊社にご連絡下さい。
※アフターサービスのご連絡先は商品に添付されていますので大切に保管して下さい。
※商品(メーカー、型式、ご購入年月日)データ―は顧客別に管理しておりますので必要な時はい
  つでもお問い合わせ下さい。(個人情報は厳重管理致しております。)
 大型商品の発送について ※大型厨房機器の配送は車上渡しになっております。
※商品の価格には搬入設置および既存品の処分は含まれておりません。
※配送にはドライバー1人でお伺いしますのでトラック上からの
  商品荷降ろしや建物内への搬入及び開梱作業は行っておりません。
※配送日当日には人手をご用意下さい。又はフォークリフト等の
  昇降機の用意をお願いします。
※大型商品または重量物は当日現地で荷降ろしができない場合再配送に
  なり別途運賃がかかりますのでご注意下さい。
※運送会社の営業所止めの商品はお客様ご自身で引き取りをお願いします。
※商品の配送は弊社指定運送業者またはメーカー直送の配送です。
※離島の場合配送日指定はできません。
 商品確保が困難な場合について ※商品の確保には最善を尽くしますがご注文成立後に商品の確保ができない場合にはご注文を取り消しさせて頂きます。ご注文商品の金額をお支払頂いている場合には速やかに返金させていただきますがそれ以上の責は担保いたしませんので予めご了承の程、よろしくお願い致します。
 領収書について ※金融機関からのお振込は振込明細票が領収書としてご利用できますので大切に保管して
  下さい。
※店頭にてお買い物の場合は弊社発行の領収書になります。
※領収書・請求書等を希望の方は発行しますのでお知らせ下さい。
※弊社発行の領収書を希望の方は注文時にお知らせ下さい。 また電子領収書の発行も受け付けております。
 クーリング・オフについて クーリング・オフは、訪問販売等に適用させる制度です。
※弊社のインターネット上の販売はお客様の自由な意思で電話やインターネット経由でご注文
  の場合、クーリングオフ制度は適用されませんので予めご承知下さい。

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